C贸digos de Error de Netflix: 驴Como Solucionarlo?

驴Solo quieres ver una pel铆cula en Netflix?聽Pruebe estos consejos para resolver algunos problemas.聽Los errores de Netflix a menudo son confusos y la mayor铆a de los suscriptores han visto el famoso mensaje “隆Vaya!”聽Algo sali贸 mal … Error inesperado “m谩s veces de lo que quisieran. Estos errores pueden ser causados ??por cualquier cosa, desde problemas de red, problemas con el hardware o software, hasta errores reales de Netflix.

Si tiene la suerte de ver un c贸digo de error real, puede usarlo para atacar el problema de frente.聽Sin embargo, a煤n puede corregir la mayor铆a de los errores de Netflix resolviendo problemas met贸dicos, incluso si acaba de recibir un mensaje de error general de Netflix sin un c贸digo espec铆fico.

Consejos para solucionar problemas de Netflix

Si encuentra un error general de Netflix, intente seguir estos consejos b谩sicos de soluci贸n de problemas:

PRUEBA NETFLIX.COM EN UNA COMPUTADORA

  • Si tiene problemas en un dispositivo que no sea una computadora, visite聽Netflix.com en una computadora o pc de escritorio.
  • Si ve ”聽Error del sitio de Netflix聽” en Netflix.com, entonces hay un problema con el servicio de Netflix y tendr谩 que esperar a que se resuelva.

COMPRUEBE QUE SU RED APOYE EL VIDEO STREAMING

  • Algunas escuelas, hoteles y conexiones p煤blicas de Wi-Fi no permiten la transmisi贸n.
  • Si no tiene control directo sobre el m贸dem o el enrutador, p贸ngase en contacto con la persona responsable de la red y preg煤ntele si se permite la transmisi贸n.

Deshabilite su bloqueo, proxy o red privada virtual (VPN).

  • Netflix bloquea a todos los usuarios que se conectan a trav茅s de servidores proxy, VPN, etc. para garantizar que estos servicios y programas no se utilicen para evitar el contenido bloqueado en el pa铆s.
  • Si se encuentra en una regi贸n que tiene acceso a Netflix pero usa una VPN por privacidad o por trabajo, deber谩 deshabilitarla para ver Netflix.

VERIFICA QUE INTERNET ES SUFICIENTEMENTE R脕PIDO PARA LA TRANSMISI脫N DE VIDEO

  • Si tiene acceso a un navegador web en su dispositivo, intente acceder a un sitio web como Netflix.com para verificar que su conexi贸n a Internet funciona.
  • Prueba tu velocidad de conexi贸n.
  • Netflix recomienda una transmisi贸n m铆nima de 0.5 Mbps para transmisi贸n, 3.0 Mbps para video de definici贸n est谩ndar y 5.0 Mbps para alta definici贸n.

PRUEBE UNA CONEXI脫N A INTERNET DIFERENTE O MEJORE LA SE脩AL DE WI-FI

  • Incluso si su conexi贸n a Internet parece lo suficientemente r谩pida, puede tener聽problemas de red聽.
  • Si est谩 conectado a trav茅s de Wi-Fi, intente conectarse a trav茅s de Ethernet.
  • Si tiene acceso a otra red Wi-Fi, intente conectarse.
  • Acerque el dispositivo al enrutador / m贸dem o acerque el enrutador / m贸dem al dispositivo.

REINICIE SUS DISPOSITIVOS, INCLUIDOS EL DISPOSITIVO DE TRANSMISI脫N, EL M脫DEM Y EL ENRUTADOR

  • Apague cada dispositivo y descon茅ctelos durante aproximadamente un minuto.
  • Vuelva a conectar los dispositivos y vuelva a encenderlos.
  • Para los dispositivos que tienen un modo de suspensi贸n o de espera, aseg煤rese de apagarlos.

C贸digos de error y soluciones comunes de Netflix

Si tiene un c贸digo de error espec铆fico, puede usarlo para tener una idea de por qu茅 Netflix no funciona.聽Hemos compilado una lista de los c贸digos de error de Netflix m谩s comunes, incluidas las instrucciones para resolverlos, para ayudarlo a volver a ver lo m谩s r谩pido posible.

C脫DIGO DE聽ERROR NETFLIX NW 2-5

Cuando se produce este error, generalmente se muestra un mensaje similar al siguiente:

Netflix ha encontrado un error.聽Vuelva a intentarlo en X segundos.

  • Significado del c贸digo:聽este c贸digo generalmente indica un problema de conectividad a Internet.
  • C贸mo resolverlo:聽aseg煤rese de que su dispositivo est茅 conectado a Internet.聽Si tiene Wi-Fi, intente mejorar la conexi贸n a su dispositivo o cambie a Ethernet.

La mayor铆a de los c贸digos de error de Netflix que comienzan con NW indican problemas de red, incluidos NW-2-5, NW-1-19, NW 3-6 y otros.聽Hay algunas excepciones, como NW-4-7, que podr铆an ser un problema de red o datos en el dispositivo que deben actualizarse.

C脫DIGO DE ERROR NETFLIX UI-800-3

Cuando se produce el error UI-800-3, generalmente aparece un mensaje similar al siguiente:

No se puede conectar a Netflix.聽Intente nuevamente o reinicie el m贸dem / enrutador y el dispositivo de transmisi贸n.

  • Significado del c贸digo:聽este c贸digo generalmente indica un problema con los datos de Netflix en el dispositivo.
  • C贸mo solucionarlo:聽actualice los datos en su dispositivo borrando el cach茅 o eliminando y reinstalando la aplicaci贸n Netflix.

Para corregir el c贸digo de error de Netflix UI-800-3, es posible que deba eliminar los datos de la aplicaci贸n, borrar el cach茅 o desinstalar Netflix del dispositivo.

A veces, los datos de la aplicaci贸n Netflix pueden da帽arse, lo que impide que la aplicaci贸n se comunique correctamente con los servidores de Netflix.聽Este problema generalmente se resuelve siguiendo estos pasos b谩sicos:

  1. Reinicia el dispositivo.
  2. Sal de Netflix y vuelve a iniciar sesi贸n.
  3. Borra los datos de la aplicaci贸n Netflix o el cach茅聽.
  4. Elimina y vuelve a instalar la aplicaci贸n Netflix.

C脫DIGO聽DE ERROR NETFLIX UI-113

Cuando se produce este error, generalmente se muestra un mensaje como este:

Hubo un problema al iniciar Netflix.

  • Significado del c贸digo:聽este c贸digo generalmente indica que es necesario actualizar la informaci贸n almacenada por Netflix en el dispositivo.
  • C贸mo solucionarlo:聽si es posible,聽verifica las聽funciones de聽Netflix聽visitando Netflix.com en una computadora.聽Si funciona, actualice los datos en su dispositivo e intente nuevamente.

Este c贸digo est谩 asociado con docenas de dispositivos diferentes, incluidas consolas de juegos, dispositivos de transmisi贸n e incluso televisores inteligentes.聽Una forma de corregir el c贸digo de error de Netflix UI-113 es cerrar sesi贸n en Netflix e iniciar sesi贸n nuevamente.

El procedimiento general de soluci贸n de problemas para el c贸digo de error Netflix UI-113:

  1. Verifique que la transmisi贸n de Netflix funcione en su red visitando Netflix.com con una computadora.
  2. Reinicia el dispositivo.
  3. Sal de Netflix en tu dispositivo.
  4. Reinicia tu red dom茅stica.
  5. Mejore su se帽al de Wi-Fi o con茅ctese a trav茅s de Ethernet.
  6. Intente conectarse directamente a su m贸dem para descartar un problema con su enrutador.

C脫DIGO DE ERROR NETFLIX 100

Cuando se produce este problema, generalmente se muestra un mensaje similar al siguiente:

Lo sentimos, no se pudo acceder al servicio de Netflix (-100)

  • Significado del c贸digo: se聽ha producido un problema con la aplicaci贸n Netflix o con los datos almacenados en el dispositivo.
  • C贸mo resolverlo:聽actualice los datos de Netflix en su dispositivo.

El c贸digo de error 100 generalmente se refiere a Amazon Fire TV, Amazon Fire Stick y Smart TV, por lo que las opciones para actualizar los datos son limitadas.聽La soluci贸n para el c贸digo de error 100 en Fire TV puede requerir un restablecimiento de f谩brica

Si ve este c贸digo, intente estos pasos para resolver:

  1. Reinicia el dispositivo.
  2. Intente conectarse a otra conexi贸n a Internet si tiene una disponible.
  3. Restaura los valores predeterminados de Amazon Fire TV.

Esto eliminar谩 todos los datos de Fire TV o Fire Stick y los devolver谩 a su estado original.

C脫DIGO DE聽ERROR NETFLIX H7361-1253-80070006

Cuando se produce este c贸digo de error, generalmente se ve as铆:

隆Uy!聽Algo sali贸 mal.聽Hubo un error inesperado.聽Vuelva a cargar la p谩gina e intente nuevamente.

  • Significado del c贸digo:聽este c贸digo generalmente indica que el software del navegador no est谩 actualizado.
  • C贸mo resolverlo:聽primero, actualice la p谩gina para ver si se cargar谩 el video.聽Si el problema persiste, actualice el navegador.聽Tambi茅n puedes probar Netflix en otro navegador.

El c贸digo de error de Netflix H7361-1253-80070006 puede requerir la adici贸n de Netflix.com a sitios confiables dependiendo del navegador.

Si se produce este error en Internet Explorer, es posible que deba agregar Netflix como un sitio confiable:

  1. Abra Internet Explorer y haga clic聽en el 铆cono de engranaje聽o en聽Herramientas聽.
  2. Seleccione聽Opciones de Internet聽>聽Seguridad聽>聽Sitios de confianza聽>聽Sitios聽.
  3. Desmarcar聽Requiere verificaci贸n del servidor聽.
  4. Busque cualquier cosa relacionada con Netflix en el聽campo聽Sitios web聽: y elim铆nela si la encuentra.
  5. Haga clic en聽Agregar este sitio web al 谩rea聽y escriba聽* .netflix.com聽.
  6. Haz clic en聽Agregar聽.
  7. Haz clic en聽Cerrar聽.

C脫DIGO DE聽ERROR NETFLIX S7111-1101

Cuando se produce este error, generalmente se muestra un mensaje como este:

Vaya, algo sali贸 mal … Error inesperado.聽Vuelva a cargar la p谩gina e intente nuevamente.

  • Significado del c贸digo:聽este c贸digo es causado por un problema con las cookies en el navegador Safari en una computadora Mac.
  • C贸mo resolverlo:聽intente eliminar las cookies de Netflix visitando Netflix.com/clearcookies.

La mayor铆a de los c贸digos de error de Netflix que comienzan con S7111, incluidos S7111-1101, S7111-1957-205040, S7111-1957-205002, y otros tienen que ver con problemas de cookies en Mac, pero tambi茅n hay excepciones.

Dependiendo del c贸digo espec铆fico, es posible que deba eliminar manualmente los datos de Netflix de su Mac:

  1. Abrir Safari
  2. Haga clic en聽el men煤 Safari聽en la esquina superior izquierda del navegador.
  3. Vaya a聽Preferencias聽>聽Privacidad聽>聽Cookies y datos del sitio web聽.
  4. Haga clic en聽Detalles聽o聽Administrar datos del sitio web聽.
  5. Busca聽Netflix聽.
  6. Seleccione聽Eliminar聽>聽Eliminar ahora聽.
  7. Fuerce la salida de Safari e intente Netflix nuevamente.

El c贸digo de error de Netflix S7111-1331-5005 indica que el m茅todo de pago debe actualizarse y S7111-1331-5059 se produce cuando se utiliza un proxy o una red privada virtual (VPN).

C脫DIGO聽DE ERROR NETFLIX聽0013

Cuando tenga este problema, generalmente ver谩 un mensaje como este:

Lo sentimos, no pudimos contactar al servicio de Netflix.聽Por favor, int茅ntelo de nuevo m谩s tarde.聽Si el problema persiste, visite el sitio web de Netflix (0013).

  • Qu茅 significa el c贸digo:聽este c贸digo indica que hay un problema con los datos de Netflix en su dispositivo Android.
  • C贸mo resolverlo:聽esto a veces se puede resolver cambiando a una red diferente o conect谩ndose a Wi-Fi, pero generalmente es necesario聽eliminar los datos de la aplicaci贸n Netflix聽o reinstalar la aplicaci贸n.

Si recibe un c贸digo de error Netflix 0013, intente reiniciar, cerrar sesi贸n en Netflix o borrar los datos y el cach茅 de la aplicaci贸n.

Si recibe un c贸digo de error Netflix 0013 en su dispositivo Android, pruebe estos pasos b谩sicos de soluci贸n de problemas:

  1. Cambia a una red diferente.
  2. Si est谩 en su red de datos m贸viles, pruebe con Wi-Fi.
  3. Prueba un programa o pel铆cula diferente.
  4. Reinicia el dispositivo.
  5. Borra los datos de la aplicaci贸n Netflix.
  6. Elimina la aplicaci贸n y vuelve a instalarla.

En casos raros, ninguno de estos pasos resolver谩 el c贸digo 0013.聽En tales situaciones, generalmente hay un problema con la aplicaci贸n donde ya no funcionar谩 correctamente con el dispositivo y deber谩 contactar al fabricante del dispositivo.

C脫DIGO DE ERROR NETFLIX 10008

Cuando se produce este problema, normalmente aparece un mensaje como este:

Se produjo un problema al reproducir este elemento.聽Int茅ntalo de nuevo o selecciona otro elemento.

  • Qu茅 significa el c贸digo:聽este c贸digo generalmente se refiere a problemas de red con dispositivos Apple.
  • C贸mo solucionarlo:聽reinicie el dispositivo y resuelva los problemas de red si no funciona.

Si experimenta un c贸digo de error de Netflix 10008 en Apple TV, iPhone, iPad o iPod Touch, siga estos pasos para resolverlo:

  1. Reinicia el dispositivo.
  2. Sal de Netflix y vuelve a iniciar sesi贸n.
  3. Aseg煤rese de que su dispositivo est茅 conectado a Internet y que la conexi贸n sea lo suficientemente potente como para transmitir video.
  4. Pruebe una red Wi-Fi diferente si es posible.

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