Como hacer para que los Call Center “no me LLAMEN m√°s”

“¬°Hola! Por favor, no cuelgue … solo por hoy “EMPRESA X” ofrece a un precio excepcional …? Es un call center, otro centro de llamadas …

Hoy, los call center representan el 50 por ciento de todas las llamadas telef√≥nicas. Solo en 2018, los centros de llamadas nos enviaron spam con 26.3 mil millones de llamadas. Y esto empeorar√° a√ļn m√°s: los call center ser√°n cada vez m√°s en los pr√≥ximos a√Īos.

En el momento en que escuchas esa voz, todo se detiene.¬†Tu mu√Īeca est√° acelerando;¬†Su presi√≥n arterial aumenta.¬†No importa lo que estabas haciendo antes.¬†Tal vez te estabas riendo de una broma.¬†Tal vez estabas disfrutando el almuerzo.¬†Tal vez estabas viendo el partido de tu equipo favorito.

Nada de esto importa ahora. Recibiste esa llamada y te arrepentirás. Quieres gritar: no me llames más. No me importa quien eres. ¡Vete!

Es hora de terminar estos call center para siempre. Afortunadamente, existen hoy por hoy un arsenal de herramientas para tel√©fonos inteligentes a su disposici√≥n. Bloquee los n√ļmeros, active el modo No molestar, use las herramientas de su operador o use aplicaciones de terceros para terminar con esta plaga telef√≥nica.

Consejos para evitar molestas llamadas de los Call Center

1. Rechazar automáticamente llamadas anónimas

Muchos centros de llamadas son “an√≥nimos” en su identificador de llamadas, mientras que algunas empresas se presentan como n√ļmeros de tel√©fono identificables.¬†Entonces, veamos c√≥mo rechazar llamadas an√≥nimas en Android y iPhone.

Rechazar¬†n√ļmeros an√≥nimos en Android

  • Inicie la aplicaci√≥n del tel√©fono.
  • Haga clic en el bot√≥n Men√ļ de su celular, que generalmente se encuentra en la parte inferior izquierda y elija el elemento Configuraci√≥n de llamadas.
  • Vaya a Rechazo de llamadas.
  • Ahora presione Lista de rechazo autom√°tico y luego marque la casillero junto a la etiqueta Desconocido. ¬°Hecho!

iPhone

  • Presione el √≠cono de Configuraci√≥n y luego seleccione No molestar en la pantalla que se abre.
  • Elija el modo Manual para activar inmediatamente la restricci√≥n de llamadas.
  • Ahora haga clic en Permitir llamadas de y elija todos los contactos.¬†Por lo tanto, todos y solo los contactos en su libreta de direcciones pueden llamarlo.

Teléfono fijo

  • TIM,¬†el servicio de visualizaci√≥n del n√ļmero de llamada cuesta 3 ‚ā¨ / mes.
  • Vodafone,¬†la pantalla del n√ļmero de llamada est√° activa por defecto y no incluye costos adicionales.
  • Wind / Infostrada,¬†la funci√≥n de visualizaci√≥n del n√ļmero de llamada se llama InVista y, para la mayor√≠a de las ofertas activas, cuesta ‚ā¨ 2 / mes.¬†Otros planes tarifarios, por otro lado, incluyen el servicio sin cargo.
  • Fastweb,¬†en las √ļltimas ofertas, est√° activo de forma gratuita de forma predeterminada.¬†En cambio, para algunos planes tarifarios antiguos, se identifica con el servicio de llamadas y cuesta 1 ‚ā¨ / mes.

2. Registrarse en el Registro Nacional No Llame

Millones de personas se regocijaron cuando se creó el Registro Nacional No Llame, y en un mundo perfecto, la firma el servicio evito que los centros de llamadas lo llamaran. Técnicamente, es ilegal que los call center de la lista lo llamen si está en esta lista.

Pero el mundo no es perfecto. Los estafadores no siguen las reglas, ni les importa esta lista. De esta manera siguen entrando llamadas de call center. Pero sin lugar a dudas algo se ha evitado ya que desde que estoy registrado han disminuido, pero que est√°n est√°n.

3. Use las aplicaciones para bloquear las lladadas

Otra forma de detener las llamadas molestas en su teléfono inteligente es a través de una aplicación de bloqueo de llamadas. Estas aplicaciones pueden identificar quién lo está llamando y bloquear las llamadas no deseadas que aparecen en una lista de spam y centros de llamadas.

Estas son las mejores aplicaciones de bloqueo de llamadas:

Nomorobo

Nomorobo es una aplicaci√≥n para¬†iOS¬†y¬†Android¬†que ofrece protecci√≥n en tiempo real de una creciente lista de centros de llamadas y estafadores telef√≥nicos.¬†Nomorobo hace sonar el tel√©fono una vez, luego trata de identificar a la persona que llama.¬†Si el n√ļmero est√° en la lista de spam o n√ļmeros de centros de llamadas, la aplicaci√≥n bloquear√° autom√°ticamente la llamada.

Nomorobo es gratis por 30 d√≠as, luego cuesta m√°s o menos ‚ā¨ 2 al mes o ‚ā¨ 20 por un a√Īo entero.¬†Para registrarse, deber√° proporcionar informaci√≥n a Nomorobo.¬†Enumere el tipo de tel√©fono que tiene (inal√°mbrico o fijo) y seleccione su operador telef√≥nico.

TrueCaller

La aplicaci√≥n Truecaller para¬†iOS¬†y¬†Android¬†te permite descubrir qui√©n est√° detr√°s de ese n√ļmero desconocido.¬†Copie y pegue el n√ļmero en la barra de b√ļsqueda de la aplicaci√≥n.¬†TrueCaller buscar√° el n√ļmero desconocido para averiguar qui√©n es.¬†Con una lista de spam basada en la comunidad de m√°s de 250 millones de usuarios, es un excelente recurso para evitar responder a un centro de llamadas no deseado.

Otra gran característica de Truecaller es su capacidad para bloquear las llamadas de spam. Cuando un centro de llamadas molesto llama, habrá una gran advertencia en rojo, que le indica que es una llamada de spam. Simplemente desplácese hacia arriba cuando eso bloquee automáticamente a la persona que llama y agréguela a la lista de spam.

La aplicación Truecaller es gratuita tanto para descargar como para usar. Sin embargo, hay una versión profesional que se puede comprar como una compra en la aplicación por $ 1.99 al mes.

Hola: bloque e identificador de llamadas

La aplicación Hiya РCaller ID & Block es perfecta para identificar las llamadas que desea aceptar y bloquear las llamadas y mensajes que desea evitar. La aplicación Hiya está disponible de forma gratuita en dispositivos Apple y Android sin publicidad y es fácil de usar. Si tuviera que elegir uno, esta es la mejor opción, en mi opinión.

Le permite bloquear llamadas, insertar n√ļmeros de tel√©fono y mensajes de texto no deseados en la lista negra, invertir la b√ļsqueda de informaci√≥n de llamadas entrantes y recibir alertas de spam.¬†La aplicaci√≥n funciona con una base de datos de cientos de millones de n√ļmeros de tel√©fono confirmados como spam por otros usuarios.

Control de llamadas – Bloqueador de llamadas

Control de llamadas: el Bloqueador de llamadas bloquea autom√°ticamente las llamadas de spam y las llamadas de otros n√ļmeros de los que no desea escuchar.¬†Puede bloquear prefijos completos (como 888) si recibe toneladas de llamadas que no desea desde una ubicaci√≥n en particular.¬†La aplicaci√≥n Call Control es gratuita y est√° disponible para¬†Apple¬†y¬†Android¬†.

¬ŅTe preocupa perder llamadas importantes?¬†Control de llamadas: Call Blocker le ofrece su lista blanca personal y protecci√≥n de contactos para asegurarse de que las personas que conoce puedan llamar.¬†Los usuarios de la aplicaci√≥n informan activamente a sus spammers para que su lista est√© siempre actualizada.

4. Algunos teléfonos bloquean automáticamente

¬ŅSab√≠a que algunos tel√©fonos inteligentes ya tienen protecci√≥n antispam y un centro de llamadas integrado?¬†Los tel√©fonos inteligentes insignia de Samsung Galaxy y Note tienen una funci√≥n nativa llamada Smart Call que le permite detectar y marcar autom√°ticamente n√ļmeros sospechosos.

Los teléfonos inteligentes Android de Google, como los Pixels y los viejos Nexus y Android One, tienen protección integrada para llamadas de spam. Con esta función, los usuarios con identificador de llamadas habilitado serán notificados si reciben una llamada sospechosa de spam o centro de llamadas.

Adem√°s de ignorar la llamada, el usuario tiene la opci√≥n de bloquear el n√ļmero o ingresarlo en la lista blanca si el informe de spam se considera un error.¬†Cualquier n√ļmero bloqueado se puede desbloquear en cualquier momento.¬†Hay una opci√≥n disponible para informar la llamada a Google.

5. El sentido com√ļn prevalece

Si recibe una llamada de un n√ļmero desconocido o no se muestra el identificador de llamadas, no responda.¬†Si es una llamada importante, la persona dejar√° un mensaje y podr√° contactarlo nuevamente o usted puede contactarlo nuevamente.

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