Como hacer para que los Call Center “no me LLAMEN más”

“¡Hola! Por favor, no cuelgue … solo por hoy “EMPRESA X” ofrece a un precio excepcional …? Es un call center, otro centro de llamadas …

Hoy, los call center representan el 50 por ciento de todas las llamadas telefónicas. Solo en 2018, los centros de llamadas nos enviaron spam con 26.3 mil millones de llamadas. Y esto empeorará aún más: los call center serán cada vez más en los próximos años.

En el momento en que escuchas esa voz, todo se detiene. Tu muñeca está acelerando; Su presión arterial aumenta. No importa lo que estabas haciendo antes. Tal vez te estabas riendo de una broma. Tal vez estabas disfrutando el almuerzo. Tal vez estabas viendo el partido de tu equipo favorito.

Nada de esto importa ahora. Recibiste esa llamada y te arrepentirás. Quieres gritar: no me llames más. No me importa quien eres. ¡Vete!

Es hora de terminar estos call center para siempre. Afortunadamente, existen hoy por hoy un arsenal de herramientas para teléfonos inteligentes a su disposición. Bloquee los números, active el modo No molestar, use las herramientas de su operador o use aplicaciones de terceros para terminar con esta plaga telefónica.

Consejos para evitar molestas llamadas de los Call Center

1. Rechazar automáticamente llamadas anónimas

Muchos centros de llamadas son “anónimos” en su identificador de llamadas, mientras que algunas empresas se presentan como números de teléfono identificables. Entonces, veamos cómo rechazar llamadas anónimas en Android y iPhone.

Rechazar números anónimos en Android

  • Inicie la aplicación del teléfono.
  • Haga clic en el botón Menú de su celular, que generalmente se encuentra en la parte inferior izquierda y elija el elemento Configuración de llamadas.
  • Vaya a Rechazo de llamadas.
  • Ahora presione Lista de rechazo automático y luego marque la casillero junto a la etiqueta Desconocido. ¡Hecho!

iPhone

  • Presione el ícono de Configuración y luego seleccione No molestar en la pantalla que se abre.
  • Elija el modo Manual para activar inmediatamente la restricción de llamadas.
  • Ahora haga clic en Permitir llamadas de y elija todos los contactos. Por lo tanto, todos y solo los contactos en su libreta de direcciones pueden llamarlo.

Teléfono fijo

  • TIM, el servicio de visualización del número de llamada cuesta 3 € / mes.
  • Vodafone, la pantalla del número de llamada está activa por defecto y no incluye costos adicionales.
  • Wind / Infostrada, la función de visualización del número de llamada se llama InVista y, para la mayoría de las ofertas activas, cuesta € 2 / mes. Otros planes tarifarios, por otro lado, incluyen el servicio sin cargo.
  • Fastweb, en las últimas ofertas, está activo de forma gratuita de forma predeterminada. En cambio, para algunos planes tarifarios antiguos, se identifica con el servicio de llamadas y cuesta 1 € / mes.

2. Registrarse en el Registro Nacional No Llame

Millones de personas se regocijaron cuando se creó el Registro Nacional No Llame, y en un mundo perfecto, la firma el servicio evito que los centros de llamadas lo llamaran. Técnicamente, es ilegal que los call center de la lista lo llamen si está en esta lista.

Pero el mundo no es perfecto. Los estafadores no siguen las reglas, ni les importa esta lista. De esta manera siguen entrando llamadas de call center. Pero sin lugar a dudas algo se ha evitado ya que desde que estoy registrado han disminuido, pero que están están.

3. Use las aplicaciones para bloquear las lladadas

Otra forma de detener las llamadas molestas en su teléfono inteligente es a través de una aplicación de bloqueo de llamadas. Estas aplicaciones pueden identificar quién lo está llamando y bloquear las llamadas no deseadas que aparecen en una lista de spam y centros de llamadas.

Estas son las mejores aplicaciones de bloqueo de llamadas:

Nomorobo

Nomorobo es una aplicación para iOS y Android que ofrece protección en tiempo real de una creciente lista de centros de llamadas y estafadores telefónicos. Nomorobo hace sonar el teléfono una vez, luego trata de identificar a la persona que llama. Si el número está en la lista de spam o números de centros de llamadas, la aplicación bloqueará automáticamente la llamada.

Nomorobo es gratis por 30 días, luego cuesta más o menos € 2 al mes o € 20 por un año entero. Para registrarse, deberá proporcionar información a Nomorobo. Enumere el tipo de teléfono que tiene (inalámbrico o fijo) y seleccione su operador telefónico.

TrueCaller

La aplicación Truecaller para iOS y Android te permite descubrir quién está detrás de ese número desconocido. Copie y pegue el número en la barra de búsqueda de la aplicación. TrueCaller buscará el número desconocido para averiguar quién es. Con una lista de spam basada en la comunidad de más de 250 millones de usuarios, es un excelente recurso para evitar responder a un centro de llamadas no deseado.

Otra gran característica de Truecaller es su capacidad para bloquear las llamadas de spam. Cuando un centro de llamadas molesto llama, habrá una gran advertencia en rojo, que le indica que es una llamada de spam. Simplemente desplácese hacia arriba cuando eso bloquee automáticamente a la persona que llama y agréguela a la lista de spam.

La aplicación Truecaller es gratuita tanto para descargar como para usar. Sin embargo, hay una versión profesional que se puede comprar como una compra en la aplicación por $ 1.99 al mes.

Hola: bloque e identificador de llamadas

La aplicación Hiya – Caller ID & Block es perfecta para identificar las llamadas que desea aceptar y bloquear las llamadas y mensajes que desea evitar. La aplicación Hiya está disponible de forma gratuita en dispositivos Apple y Android sin publicidad y es fácil de usar. Si tuviera que elegir uno, esta es la mejor opción, en mi opinión.

Le permite bloquear llamadas, insertar números de teléfono y mensajes de texto no deseados en la lista negra, invertir la búsqueda de información de llamadas entrantes y recibir alertas de spam. La aplicación funciona con una base de datos de cientos de millones de números de teléfono confirmados como spam por otros usuarios.

Control de llamadas – Bloqueador de llamadas

Control de llamadas: el Bloqueador de llamadas bloquea automáticamente las llamadas de spam y las llamadas de otros números de los que no desea escuchar. Puede bloquear prefijos completos (como 888) si recibe toneladas de llamadas que no desea desde una ubicación en particular. La aplicación Call Control es gratuita y está disponible para Apple y Android .

¿Te preocupa perder llamadas importantes? Control de llamadas: Call Blocker le ofrece su lista blanca personal y protección de contactos para asegurarse de que las personas que conoce puedan llamar. Los usuarios de la aplicación informan activamente a sus spammers para que su lista esté siempre actualizada.

4. Algunos teléfonos bloquean automáticamente

¿Sabía que algunos teléfonos inteligentes ya tienen protección antispam y un centro de llamadas integrado? Los teléfonos inteligentes insignia de Samsung Galaxy y Note tienen una función nativa llamada Smart Call que le permite detectar y marcar automáticamente números sospechosos.

Los teléfonos inteligentes Android de Google, como los Pixels y los viejos Nexus y Android One, tienen protección integrada para llamadas de spam. Con esta función, los usuarios con identificador de llamadas habilitado serán notificados si reciben una llamada sospechosa de spam o centro de llamadas.

Además de ignorar la llamada, el usuario tiene la opción de bloquear el número o ingresarlo en la lista blanca si el informe de spam se considera un error. Cualquier número bloqueado se puede desbloquear en cualquier momento. Hay una opción disponible para informar la llamada a Google.

5. El sentido común prevalece

Si recibe una llamada de un número desconocido o no se muestra el identificador de llamadas, no responda. Si es una llamada importante, la persona dejará un mensaje y podrá contactarlo nuevamente o usted puede contactarlo nuevamente.

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